PLAN DE MARKETING

¿Que es el Marketing?

El término mercadotecnia o mercadología (en inglés "marketing") es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.

La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios

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Plan de Marketing:

Un Plan de promociones, mercadeo o marketing (Plan de Marketing) es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercado. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Su periodicidad puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un mes, hasta 5 años (por lo general son a largo plazo). En el cual se tiene:

• Describir y explicar la situación actual del producto.
• Especificar los resultados esperados (objetivos)
• Identificar los recursos que se necesitarán (incluidos los financieros, tiempo y habilidades)

Además se verán y evaluarán los siguentes puntos:

1.-Personal Calificado

• Competencias
• Objetivos: satisfacer al cliente.
• Declaración de la misión y la visión
• Objetivos corporativos
• Objetivos financieros
• Objetivos de mercadeo
• Objetivos a largo plazo
• Cultura corporativa

2.-Resumen del Análisis de Situación. Análisis FODA:

• Debilidades (internas)
• Amenazas (externas)
• Fortalezas (internas)
• Oportunidades (externas)

3.-Estudio de mercado:

• Requisitos de información
• Metodología de la investigación
• Resultados de la investigación

4.-Estrategia de marketing:

Se refiere básicamente a las cuatro "P" del marketing: Producto, Precio, Distribución (place) y Promoción o Publicidad. Intervención a partir del modelo de negocio.

5.-Estrategia de Marketing. Producto

• Mix de producto
• Fortalezas y debilidades de producto
• Gestión del ciclo de vida del producto y desarrollo de nuevo producto
• Nombre de marca, imagen de marca y valor de marca
• El producto extendido
• Análisis de cartera de productos
• Desarrollo de la Función de Calidad

6.-Estrategia de Marketing. Precio:

• Objetivos de precio.
• Método de precio (ejm. a partir de coste, a partir de demanda, o según competencia)
• Estrategia de precio
• Descuentos
• Elasticidad de precios y sensibilidad del consumidor
• Análisis de punto muerto para varios precios

7.-Estrategia de Marketing. Promoción:

• Objetivos de promoción
• Mix promocional
• Alcance publicitario, frecuencia, tramos, medios de comunicación, contenido
• Requisitos de la fuerza de ventas, técnicas y gestión.
• Promoción de ventas
• Publicidad y relaciones públicas
• Promoción electrónica (ejm. web o teléfono)

8.-Estrategia de Marketing. Posicionamiento (Distribución)

• Cobertura geográfica
• Canales de distribución
• Cadena de suministro y logística
• Distribución electrónica

9.-Implementación

• Requisitos de personal
• Asignación de responsabilidades
• Incentivos
• Formación en métodos de venta
• Requisitos financieros
• Requisitos de sistemas de gestión de la información